Zaradi dopusta bodo vsa naročila oddana med 29.junijem in 7. julijem sprejeta v obdelavo v ponedeljek, 10.7.2017. Hvala za razumevanje.

Spletni trgovec leta v kategoriji igrač

Garantiramo vaše zadovoljstvo

Ali pa vam prijazno vrnemo denar.

 

Brezplačna poštnina

za nakupe nad 60 €.

 

Pogosta vprašanja (FAQ)

Kakšen je čas dostave?
Dobiš še preden si zaželiš :) Ampak res, brez heca, v 99% so vsa naročila, ki so oddana na delovni dan do 15.ure, na Pošto oddane še isti dan.

 

Kako vem, ali je izdelek na zalogi?
Pod sliko izdelka lahko vidiš: "Pri tebi čez"
Takoj: Izdelek je na zalogi, pri tebi praviloma že naslednji dan
5-10 dni: Na zalogi pri zelo zanesljivem in hitrem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja.
7-14 dni: Na zalogi pri malo bolj počasnem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja.
Ni na zalogi: Izdelka ni ne pri nas, ne pri dobavitelju, zato dobava v tem trenutku žal ni možna.

 

Kakšni so stroški pošiljanja?
Poštnino se preračuna v "Moja košarica" na podlagi teže izdelka oziroma izdelkov. Poštnina je od 3 do 5 eur. Možnost pošiljanja preko Pošte Slovenija ali GLS. Izbira je prepuščena vam.  Pri nakupu nad 60 eur, poštnino častimo.

 

Kaj če ne dobim paketa?
Zelo, zelo, zelo redko se zgodi, da paket na poti zatava. Sicer to hitro opazim, saj spremljam pakete, dokler niso prevzeti. Če pa se slučajno zgodi, da v roku treh dni po tem, ko je bil paket odposlan, le-ta še ni pri tebi, pa mi hitro pošlji mail na info@lucmat.eu, da sprožim poizvedbo na Pošti.

 

Kaj če me ne bo doma, ko pripeljejo paket?
Pakete nam dostavlja Pošta Slovenije. Če te ni doma, ti pustijo obvestilo. S tem obvestilom prevzameš paket na svoji Pošti. Če listek kje založiš, me kontaktiraj in povedal ti bom sledilno kodo paketa, s katero dobiš paket tudi brez obvestila.

 

Kaj pa, če se paket pri pošiljanju poškoduje?
Tudi to se včasih zgodi. Poslal ti bom nov izdelek. Reklamacijo s Pošto Slovenije pa bom za tem urejal jaz. Ti si zaslužiš nepoškodovan paket takoj in ne čez en mesec, ko Pošta reši reklamacijo.

 

Kako lahko plačam?
Po povzetju: Plačaš poštarju ob prevzemu
Po predračunu: na podlagi predračuna, ki pride po mailu, nakažeš preko spletne banke na naš trr.
PayPal: preko varnega sistema PayPal
S kreditno kartico: Preko sistema PayPal (registracija ni potrebna)

 

Se moram za naročilo registrirati?
Ne, ni potrebno. Ko klikneš "Na blagajno", izberi "Nakup brez registracije"

 

Imam kodo za popust. Kam naj jo vnesem?
Popust unovčiš tako, da greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi kodo kupona". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Prijatelj mi je poslal darilni bon. Kaj naj sedaj s tem kuponom?
Najprej izberi izdelke, ki jih želiš imeti. Nato greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi darilni bon". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Kaj pa, če mi naročeni izdelek ne bo všeč?
Ne skrbi. Kar naročiš, lahko v miru preizkušaš kar 30 dni. V kolikor kadarkoli v tem času ugotoviš, da ti izdelek ne odgovarja, izpolni obrazec za vračilo izdelka. Hitro in prijazno ti bom vrnil kupnino za izdelek na tvoj trr. Tako je, tvoj nakup je popolnoma brez tveganja.

 

Je moj nakup pri vas varen?
Seveda je. Varnosti tvojih osebnih podatkov se zavedamo, zato upoštevamo vse usmeritve ZVOP. Poleg tega se v trgovino povezuješ preko posebne, varne (SLL) povezave. Tvojih podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.

 

Kje je fizična trgovina, kje izdelke lahko osebno prevzamem?
Fizične trgovine žal nimamo. Osebni prevzem je možen le po predhodnem telefonskem dogovoru v Mengšu.

 

Kaj lahko še pričakujem?
Vztrajno se razvijamo v eno izmed bolje založenih spletnih trgovin na področju zabave. Izbiraš lahko med zabavnimi gadget izdelki, lesenimi igračami, puzzli, izdelki na daljinsko vodenje, darilnimi seti priznane kozmetike in še in še. Skratka vse za zabavo za vse starosti in vse za obdarovanje za vse priložnosti.

Nisem odgovoril na tvoje vprašanje? Pošlji mi ga na mail info@lucmat.eu in najkasneje v 12ih urah (praviloma pa veliko prej) ti bom odgovoril.

Zvezdne rakete so zlahka pripravljene za uporabo. Raketo postavimo na vzletno rampo in že je priprav..
14,98 €
Brez DDV: 12,28 €
Solarna vreča za tuširanje 15 L Trenutno ni dobavljivo
Solarna vreča za tuširanje. Ostanite čisti na vašem taborjenju ali izletih in uživajte v hitrem in..
9,99 €
Brez DDV: 8,19 €
Sol in poper sta verjetno tudi pri vas nerazdružljivi par. Vedno sta skupaj, skupaj na mizo, skupaj ..
4,90 €
Brez DDV: 4,02 €
Tematski komplet VARIS Kmetija je kvaliteten sestavljiv komplet z vzgojnim konceptom, narejen iz trd..
43,10 €
Brez DDV: 35,33 €
Užitek v peki na žaru naj bo vedno prisoten, zato je pomembno, da je žar lepo očiščen. Pri tem vam o..
5,99 €
Brez DDV: 4,91 €
"Vaja dela mojstra, s tem kompletom pa je to zabavno in varno! Edinstven način učenja ustvarjanja mo..
8,98 €
Brez DDV: 7,36 €
Vrtavka fidget spinner - aluminij -10%
Nora vrtavka, ki je obnorela cel svet je fidget spinner. Model iz aluminija v različnih barvah in po..
16,10 € 14,50 €
Brez DDV: 11,88 €
Napihljivo držalo za pijačo Otok -12%
Napihljivo držalo za pijačo Otok je sigurno hit poletja. Z njim si zagotovite, da kljub vročemu pole..
3,40 € 3,00 €
Brez DDV: 2,46 €
Pončo brisača Tačke na patrulji - roza -10%
Ljubiteljice risane uspešnice Tačke na patrulji bodo navdušene nad slikovito pončo brisačo! Ko se bo..
14,90 € 13,41 €
Brez DDV: 10,99 €
Napihljiva blazina pica Razprodano
Napihljiva blazina za popestritev vodnih dogodivščin. Blazina v obliki kosa pice. Preprosto jo napih..
39,90 €
Brez DDV: 32,71 €
Kovinski fidget spinner -22%
Atraktivna igrača za relaksacijo, izboljšanje koncentracije, za zabavo... sami pozitivni učinki in r..
12,81 € 9,99 €
Brez DDV: 8,19 €
Prstna vrtavka Fidget spinner -10%
Fidget Spinner, v prevodu Prstna Vrtavka je igrača oz. pripomoček, ki je obnorela ZDA in sedaj ..
4,99 € 4,49 €
Brez DDV: 3,68 €