Garantirano zadovoljstvo
z vračilom denarja

Brezplačna poštnina
za nakupe nad 60 €

100% varen in udoben
nakup iz naslanjača

Najboljša trgovina
že 4. leto zapored

Pogosta vprašanja (FAQ)

Kakšen je čas dostave?
Dobiš še preden si zaželiš :) Ampak res, brez heca, v 99% so vsa naročila, ki so oddana na delovni dan do 15.ure, na Pošto oddane še isti dan.

 

Kako vem, ali je izdelek na zalogi?
Pod sliko izdelka lahko vidiš: "Pri tebi čez"
1-3 dni: Izdelek je na zalogi, pri tebi praviloma že naslednji dan
2-5 dni: Na zalogi pri zelo zanesljivem in hitrem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja.
Pri dobavitelju 5-10 dni: Na zalogi pri malo bolj počasnem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja

Ni na zalogi: Izdelka ni ne pri nas, ne pri dobavitelju, zato dobava v tem trenutku žal ni možna.


 

Kakšni so stroški pošiljanja?
Poštnino se preračuna v "Moja košarica" na podlagi teže izdelka oziroma izdelkov. Poštnina je od 3 do 5 eur. Možnost pošiljanja preko Pošte Slovenija ali GLS. Izbira je prepuščena vam.  Pri nakupu nad 60 eur, poštnino častimo.

 

Kaj če ne dobim paketa?
Zelo, zelo, zelo redko se zgodi, da paket na poti zatava. Sicer to hitro opazim, saj spremljam pakete, dokler niso prevzeti. Če pa se slučajno zgodi, da v roku treh dni po tem, ko je bil paket odposlan, le-ta še ni pri tebi, pa mi hitro pošlji mail na info@lucmat.eu, da sprožim poizvedbo na Pošti.

 

Kaj če me ne bo doma, ko pripeljejo paket?
Pakete nam dostavlja Pošta Slovenije. Če te ni doma, ti pustijo obvestilo. S tem obvestilom prevzameš paket na svoji Pošti. Če listek kje založiš, me kontaktiraj in povedal ti bom sledilno kodo paketa, s katero dobiš paket tudi brez obvestila.

 

Kaj pa, če se paket pri pošiljanju poškoduje?
Tudi to se včasih zgodi. Poslal ti bom nov izdelek. Reklamacijo s Pošto Slovenije pa bom za tem urejal jaz. Ti si zaslužiš nepoškodovan paket takoj in ne čez en mesec, ko Pošta reši reklamacijo.

 

Kako lahko plačam?
Po povzetju: Plačaš poštarju ob prevzemu
Po predračunu: na podlagi predračuna, ki pride po mailu, nakažeš preko spletne banke na naš trr. (veljavnost predračuna je 3 delovne dni ali po dogovoru)
PayPal: preko varnega sistema PayPal
S kreditno kartico: Preko sistema PayPal (registracija ni potrebna)

 

Se moram za naročilo registrirati?
Ne, ni potrebno. Ko klikneš "Na blagajno", izberi "Nakup brez registracije"

 

Imam kodo za popust. Kam naj jo vnesem?
Popust unovčiš tako, da greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi kodo kupona". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Prijatelj mi je poslal darilni bon. Kaj naj sedaj s tem kuponom?
Najprej izberi izdelke, ki jih želiš imeti. Nato greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi darilni bon". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Kaj pa, če mi naročeni izdelek ne bo všeč?
Ne skrbi. Kar naročiš, lahko v miru preizkušaš kar 30 dni. V kolikor kadarkoli v tem času ugotoviš, da ti izdelek ne odgovarja, izpolni obrazec za vračilo izdelka. Hitro in prijazno ti bom vrnil kupnino za izdelek na tvoj trr. Tako je, tvoj nakup je popolnoma brez tveganja.

 

Je moj nakup pri vas varen?
Seveda je. Varnosti tvojih osebnih podatkov se zavedamo, zato upoštevamo vse usmeritve ZVOP. Poleg tega se v trgovino povezuješ preko posebne, varne (SLL) povezave. Tvojih podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.

 

Kje je fizična trgovina, kje izdelke lahko osebno prevzamem?
Fizične trgovine žal nimamo. Osebni prevzem je možen le po predhodnem telefonskem dogovoru v Mengšu.

 

Kaj lahko še pričakujem?
Vztrajno se razvijamo v eno izmed bolje založenih spletnih trgovin na področju zabave. Izbiraš lahko med zabavnimi gadget izdelki, lesenimi igračami, puzzli, izdelki na daljinsko vodenje, darilnimi seti priznane kozmetike in še in še. Skratka vse za zabavo za vse starosti in vse za obdarovanje za vse priložnosti.

Nisem odgovoril na tvoje vprašanje? Pošlji mi ga na mail info@lucmat.eu in najkasneje v 12ih urah (praviloma pa veliko prej) ti bom odgovoril.

Stiskalec pločevink do 0,5l in odpirač -8%
Si vsaj malo ekološko osveščen? Ali pa nisi in ti gre samo na živce, ker ti vse te pločevinke piva v..
19,90 € 18,30 €
Brez DDV: 15,00 €
,
Okrasite svojo mizo s podstavkom za kozarce v izvirni obliki lesene palete! Palete so zelo aktual..
14,90 €
Brez DDV: 12,21 €
,
Neverjetni Double Igle ti sedaj ponuja odlično dirkalno izkušnjo skozi igro. To ni le navaden avto n..
58,60 €
Brez DDV: 48,03 €
,
Stenska ura v velikosti premera 30 cm. Pri vašem obiskovalcu zbudi pozornost. Ko jo pogleda, mu za n..
19,99 €
Brez DDV: 16,39 €
,
Prelep vzglavnik v obliki srca, z bleščicami srebrne in roza barve. Nanj lahko s prstom na..
12,90 €
Brez DDV: 10,57 €
Majhna nočna lučka v obliki samoroga, sveti ravno prav, da ponoči vašega otroka ne bo strah. P..
9,99 €
Brez DDV: 8,19 €
Preprosta in praktična posoda za hrano s pokrovom je idealna za pogrevanje hrane ali ohran..
22,50 €
Brez DDV: 18,44 €
Skodelica Have a nice day. Popoln način, da pokažete kaj si res mislite. Sigurno boste imeli le..
12,70 €
Brez DDV: 10,41 €
Beard bib - izum na katerega ste čakali! Enostavno pospravljanje dlak po končanem britju. ..
14,50 €
Brez DDV: 11,89 €
Če iščete darilo za romantično dušo, so svečke vedno dobra ideja. Vendar pri njih vedno obstaj..
25,90 €
Brez DDV: 21,23 €
,
Stenska nalepka Piši Briši je odlična dekorativna in ustvarjalna nalepka za vse prostore. Lahko zado..
12,00 €
Brez DDV: 9,84 €
,
3 delna peresnica Soy Luna -13%
Popularno navihano dekle, ki sliši na ime Luna prihaja iz mladinske nadaljevanke Soy Luna oziroma po..
19,90 € 17,30 €
Brez DDV: 14,18 €
,
Pivski kozarec - utež -13%
No pain, no beer!Za prave pivoljubce in fitneserje je tukaj poseben kozarec. Kozarec v obliki uteži...
16,90 € 14,70 €
Brez DDV: 12,05 €
Posteljnina Lovilec sanj -8%
Bombažna posteljnina Lovilec sanj z napisom Dreams come true. Zaspite z lepimi sanjami, ki se bodo u..
27,70 € 25,48 €
Brez DDV: 20,89 €
Posteljnina Blaze in megakolesniki -5%
Posteljnina z motivom junaka risanke Blaze in Megakolesniki. Ste že slišali zanj? Mali rdeči dirkaln..
32,90 € 31,25 €
Brez DDV: 25,62 €
Bombažna posteljnina Medvedek -5%
Prelepa posteljnina s plišastim medvedkom, ki sedi na pomolu. Primerna je za vse generacije. Ve..
21,70 € 20,60 €
Brez DDV: 16,89 €
Posteljnina Baloni -10%
Čudovita posteljnina iz 100% bombaža, ki je primerna za vse starosti, od otrok, ki se navdušujejo na..
25,45 € 22,90 €
Brez DDV: 18,77 €
Posteljnina s poslikavo velikega bagra za male in velike fante. Prelepa, kakovostna posteljnina je i..
26,90 €
Brez DDV: 22,05 €
,
Bombažna posteljnina Spuži Kvadratnik -5%
Spuži Kvadratnik ali originalno SpongeBob je zvezda risanke in filma, ki navdušuje otroke. Spuži je ..
32,90 € 31,25 €
Brez DDV: 25,62 €
Bombažna posteljnina Balerina -15%
Sanjska posteljnina, ki uresničuje nočne sanje, saj se vaša princeska spremeni v pravo prima balerin..
32,90 € 28,00 €
Brez DDV: 22,95 €
Bombažna posteljnina košarkaš -15%
Resnično prelepa posteljnina iz 1000% bombaža za slajši spanec vaših otrok. Sanja vaš otrok, da..
32,90 € 28,00 €
Brez DDV: 22,95 €
Priskrbite si spomin na nora praznovanja in naj bo ta še zabaven. Posnemite zabavne fotografije z do..
4,80 €
Brez DDV: 3,94 €
Daljinec za ženske -10%
Moški, tukaj je odgovor na vaše težave! Tu je izdelek, ki ste si ga vedno želeli! Daljinski upr..
14,90 € 13,41 €
Brez DDV: 10,99 €