Za naročilo preko telefona pokličite:     040 562 691

Garantirano zadovoljstvo
z vračilom denarja

Brezplačna poštnina
za nakupe nad 60 €

100% varen in udoben
nakup iz naslanjača

Najboljša trgovina
že 4. leto zapored

Pogosta vprašanja (FAQ)

Kakšen je čas dostave?
Dobiš še preden si zaželiš :) Ampak res, brez heca, v 99% so vsa naročila, ki so oddana na delovni dan do 15.ure, na Pošto oddane še isti dan.

 

Kako vem, ali je izdelek na zalogi?
Pod sliko izdelka lahko vidiš: "Pri tebi čez"
1-3 dni: Izdelek je na zalogi, pri tebi praviloma že naslednji dan
2-5 dni: Na zalogi pri zelo zanesljivem in hitrem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja.
Pri dobavitelju 5-10 dni: Na zalogi pri malo bolj počasnem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja

Ni na zalogi: Izdelka ni ne pri nas, ne pri dobavitelju, zato dobava v tem trenutku žal ni možna.


 

Kakšni so stroški pošiljanja?
Poštnino se preračuna v "Moja košarica" na podlagi teže izdelka oziroma izdelkov. Poštnina je od 3 do 5 eur. Možnost pošiljanja preko Pošte Slovenija ali GLS. Izbira je prepuščena vam.  Pri nakupu nad 60 eur, poštnino častimo.

 

Kaj če ne dobim paketa?
Zelo, zelo, zelo redko se zgodi, da paket na poti zatava. Sicer to hitro opazim, saj spremljam pakete, dokler niso prevzeti. Če pa se slučajno zgodi, da v roku treh dni po tem, ko je bil paket odposlan, le-ta še ni pri tebi, pa mi hitro pošlji mail na info@lucmat.eu, da sprožim poizvedbo na Pošti.

 

Kaj če me ne bo doma, ko pripeljejo paket?
Pakete nam dostavlja Pošta Slovenije. Če te ni doma, ti pustijo obvestilo. S tem obvestilom prevzameš paket na svoji Pošti. Če listek kje založiš, me kontaktiraj in povedal ti bom sledilno kodo paketa, s katero dobiš paket tudi brez obvestila.

 

Kaj pa, če se paket pri pošiljanju poškoduje?
Tudi to se včasih zgodi. Poslal ti bom nov izdelek. Reklamacijo s Pošto Slovenije pa bom za tem urejal jaz. Ti si zaslužiš nepoškodovan paket takoj in ne čez en mesec, ko Pošta reši reklamacijo.

 

Kako lahko plačam?
Po povzetju: Plačaš poštarju ob prevzemu
Po predračunu: na podlagi predračuna, ki pride po mailu, nakažeš preko spletne banke na naš trr. (veljavnost predračuna je 3 delovne dni ali po dogovoru)
PayPal: preko varnega sistema PayPal
S kreditno kartico: Preko sistema PayPal (registracija ni potrebna)

 

Se moram za naročilo registrirati?
Ne, ni potrebno. Ko klikneš "Na blagajno", izberi "Nakup brez registracije"

 

Imam kodo za popust. Kam naj jo vnesem?
Popust unovčiš tako, da greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi kodo kupona". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Prijatelj mi je poslal darilni bon. Kaj naj sedaj s tem kuponom?
Najprej izberi izdelke, ki jih želiš imeti. Nato greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi darilni bon". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Kaj pa, če mi naročeni izdelek ne bo všeč?
Ne skrbi. Kar naročiš, lahko v miru preizkušaš kar 30 dni. V kolikor kadarkoli v tem času ugotoviš, da ti izdelek ne odgovarja, izpolni obrazec za vračilo izdelka. Hitro in prijazno ti bom vrnil kupnino za izdelek na tvoj trr. Tako je, tvoj nakup je popolnoma brez tveganja.

 

Je moj nakup pri vas varen?
Seveda je. Varnosti tvojih osebnih podatkov se zavedamo, zato upoštevamo vse usmeritve ZVOP. Poleg tega se v trgovino povezuješ preko posebne, varne (SLL) povezave. Tvojih podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.

 

Kje je fizična trgovina, kje izdelke lahko osebno prevzamem?
Fizične trgovine žal nimamo. Osebni prevzem je možen le po predhodnem telefonskem dogovoru v Mengšu.

 

Kaj lahko še pričakujem?
Vztrajno se razvijamo v eno izmed bolje založenih spletnih trgovin na področju zabave. Izbiraš lahko med zabavnimi gadget izdelki, lesenimi igračami, puzzli, izdelki na daljinsko vodenje, darilnimi seti priznane kozmetike in še in še. Skratka vse za zabavo za vse starosti in vse za obdarovanje za vse priložnosti.

Nisem odgovoril na tvoje vprašanje? Pošlji mi ga na mail info@lucmat.eu in najkasneje v 12ih urah (praviloma pa veliko prej) ti bom odgovoril.

V vsakem malčku se skriva velik raziskovalec, ki čaka na to, da bo z raketo poletel v vesolje in raz..
54,90 €
Brez DDV: 45,00 €
,
Enkratna ponudba za ljubitelje rumenih Minions-ov. Kakovostna šolska torba z naramnicami in z izv..
99,90 €
Brez DDV: 81,89 €
,
Bežeča budilka, ali po domače Clocky bo polepšala vse tvoje dneve. Zakaj? Zato, ker praktičn..
28,90 €
Brez DDV: 23,69 €
,
Si vsaj malo ekološko osveščen? Ali pa nisi in ti gre samo na živce, ker ti vse te pločevinke piva v..
19,90 €
Brez DDV: 16,31 €
,
Za lažje nakupovanje smo vam pripravili komplet pripomočkov, ki vam bo prišel prav pri organizaciji ..
23,00 €
Brez DDV: 18,85 €
,
Večna risanka Pujsa Pepa navdušuje naše malčke že kar nekaj časa. Vsak si sigurno ogleda nekaj delov..
12,40 €
Brez DDV: 10,16 €
,
Mali 3-kanalni helikopter na daljinsko vodenje s sistemom Gyro za boljšo stabilizacijo v zraku. SYM..
37,70 €
Brez DDV: 30,90 €
,
Napihljiv obroč flamingo Razprodano
Hit poletja!Roza napihljiv obroč flamingo navdušuje staro in mlado. Vzamete ga lahko s seboj na morj..
19,90 €
Brez DDV: 16,31 €
,
Ste si vedno želeli ujeti mavrico? Sedaj se lahko uležete nanjo in uživate v lebdenju na vodni gladi..
25,90 €
Brez DDV: 21,23 €
Šolska torba Elsa in Ana Frozen -28%
Vstop v šolo je vsekakor pomembna prelomnica za vsakega otroka, saj se malček s prestopom šolskega p..
80,52 € 57,99 €
Brez DDV: 47,53 €
,
Ko na zabavi zmanjka piva, se organizator hitro znajde v težavah. A brez skrbi - s tem izdelkom bost..
37,90 €
Brez DDV: 31,07 €
,
Steklen točilnik pijače s kovinskim pokrovom z navojem ter priročno pipo iz katere si lahko vsak nal..
16,90 €
Brez DDV: 13,85 €
Elektronski hranilnik za kovance -10%
Kovance iz pujska najraje nesemo na banko, da jih tam avtomat prešteje, saj bi se sami predolgo muči..
14,50 € 13,05 €
Brez DDV: 10,70 €
,
Pripravite piknik ali zabavo na domačem vrtu in postrezite pijačo v odštekanih kozarcih, ki jih bodo..
12,99 €
Brez DDV: 10,65 €
Za vroče poletne dni potrebujejo naši mali fantje odprto obuvalo in kot nalašč za ljubitelje Miniono..
9,99 €
Brez DDV: 8,19 €
,
Posteljnina iz 100% bombaža z motivom nogometaša na igrišču. Imate malega ali večjega nogometaša, al..
32,90 €
Brez DDV: 26,97 €
Bombažna posteljnina princesa je primerna za vse, ki sanjajo da bi nekoč postale prave princese. Na ..
32,90 €
Brez DDV: 26,97 €
Kdo vse bi spal v tej postelji, ki je na sliki in se pretvarjal da je astronavt?! Morate priznati, d..
32,90 €
Brez DDV: 26,97 €
,
Posteljnina Pike ali črte -10%
Pisane pike na bombažni posteljnini so prelep dodatek k sobi. Posteljnina je primerna tako za mala k..
28,90 € 26,00 €
Brez DDV: 21,32 €
,
Set podstavkov za kozarce - paleta -15%
Okrasite svojo mizo s podstavkom za kozarce v izvirni obliki lesene palete! Palete so zelo aktual..
14,90 € 12,60 €
Brez DDV: 10,33 €
,
Zaščiti svoj dom pred neželenim mrčesom. Tu je fantastična magnetna mreža proti mrčesu.&nb..
8,90 €
Brez DDV: 7,30 €
,
Popularne in atraktivne blazine za poletno uživanje. Sedaj ni več morja ali bazena brez napihljive b..
22,70 €
Brez DDV: 18,61 €
Nov model med napihljivimi blazinami. Preizkusite kako je ležati na napihljivi blazini v obliki žens..
39,90 €
Brez DDV: 32,71 €