Zaradi dopusta bodo vsa naročila oddana med 19.julijem in 29. julijem sprejeta v obdelavo v ponedeljek, 30.7.2017. Hvala za razumevanje.

Garantirano zadovoljstvo
z vračilom denarja

Brezplačna poštnina
za nakupe nad 60 €

100% varen in udoben
nakup iz naslanjača

Najboljša trgovina
že 4. leto zapored

Pogosta vprašanja (FAQ)

Kakšen je čas dostave?
Dobiš še preden si zaželiš :) Ampak res, brez heca, v 99% so vsa naročila, ki so oddana na delovni dan do 15.ure, na Pošto oddane še isti dan.

 

Kako vem, ali je izdelek na zalogi?
Pod sliko izdelka lahko vidiš: "Pri tebi čez"
1-3 dni: Izdelek je na zalogi, pri tebi praviloma že naslednji dan
2-5 dni: Na zalogi pri zelo zanesljivem in hitrem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja.
Pri dobavitelju 5-10 dni: Na zalogi pri malo bolj počasnem dobavitelju. Izjemoma se lahko zgodi, da izdelka nima na zalogi, o čemer te obvestim takoj, ko dobim obvestilo od dobavitelja

Ni na zalogi: Izdelka ni ne pri nas, ne pri dobavitelju, zato dobava v tem trenutku žal ni možna.


 

Kakšni so stroški pošiljanja?
Poštnino se preračuna v "Moja košarica" na podlagi teže izdelka oziroma izdelkov. Poštnina je od 3 do 5 eur. Možnost pošiljanja preko Pošte Slovenija ali GLS. Izbira je prepuščena vam.  Pri nakupu nad 60 eur, poštnino častimo.

 

Kaj če ne dobim paketa?
Zelo, zelo, zelo redko se zgodi, da paket na poti zatava. Sicer to hitro opazim, saj spremljam pakete, dokler niso prevzeti. Če pa se slučajno zgodi, da v roku treh dni po tem, ko je bil paket odposlan, le-ta še ni pri tebi, pa mi hitro pošlji mail na info@lucmat.eu, da sprožim poizvedbo na Pošti.

 

Kaj če me ne bo doma, ko pripeljejo paket?
Pakete nam dostavlja Pošta Slovenije. Če te ni doma, ti pustijo obvestilo. S tem obvestilom prevzameš paket na svoji Pošti. Če listek kje založiš, me kontaktiraj in povedal ti bom sledilno kodo paketa, s katero dobiš paket tudi brez obvestila.

 

Kaj pa, če se paket pri pošiljanju poškoduje?
Tudi to se včasih zgodi. Poslal ti bom nov izdelek. Reklamacijo s Pošto Slovenije pa bom za tem urejal jaz. Ti si zaslužiš nepoškodovan paket takoj in ne čez en mesec, ko Pošta reši reklamacijo.

 

Kako lahko plačam?
Po povzetju: Plačaš poštarju ob prevzemu
Po predračunu: na podlagi predračuna, ki pride po mailu, nakažeš preko spletne banke na naš trr. (veljavnost predračuna je 3 delovne dni ali po dogovoru)
PayPal: preko varnega sistema PayPal
S kreditno kartico: Preko sistema PayPal (registracija ni potrebna)

 

Se moram za naročilo registrirati?
Ne, ni potrebno. Ko klikneš "Na blagajno", izberi "Nakup brez registracije"

 

Imam kodo za popust. Kam naj jo vnesem?
Popust unovčiš tako, da greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi kodo kupona". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Prijatelj mi je poslal darilni bon. Kaj naj sedaj s tem kuponom?
Najprej izberi izdelke, ki jih želiš imeti. Nato greš v "Mojo košarico" in klikneš "Uporabi darilni bon". Prikaže se ti okvirček, kamor vneseš kodo in pritisneš gumb "Uporabi kupon"

 

Kaj pa, če mi naročeni izdelek ne bo všeč?
Ne skrbi. Kar naročiš, lahko v miru preizkušaš kar 30 dni. V kolikor kadarkoli v tem času ugotoviš, da ti izdelek ne odgovarja, izpolni obrazec za vračilo izdelka. Hitro in prijazno ti bom vrnil kupnino za izdelek na tvoj trr. Tako je, tvoj nakup je popolnoma brez tveganja.

 

Je moj nakup pri vas varen?
Seveda je. Varnosti tvojih osebnih podatkov se zavedamo, zato upoštevamo vse usmeritve ZVOP. Poleg tega se v trgovino povezuješ preko posebne, varne (SLL) povezave. Tvojih podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.

 

Kje je fizična trgovina, kje izdelke lahko osebno prevzamem?
Fizične trgovine žal nimamo. Osebni prevzem je možen le po predhodnem telefonskem dogovoru v Mengšu.

 

Kaj lahko še pričakujem?
Vztrajno se razvijamo v eno izmed bolje založenih spletnih trgovin na področju zabave. Izbiraš lahko med zabavnimi gadget izdelki, lesenimi igračami, puzzli, izdelki na daljinsko vodenje, darilnimi seti priznane kozmetike in še in še. Skratka vse za zabavo za vse starosti in vse za obdarovanje za vse priložnosti.

Nisem odgovoril na tvoje vprašanje? Pošlji mi ga na mail info@lucmat.eu in najkasneje v 12ih urah (praviloma pa veliko prej) ti bom odgovoril.

Enkratna ponudba za ljubitelje rumenih Minions-ov. Kakovostna šolska torba z naramnicami in z izv..
99,90 €
Brez DDV: 81,89 €
,
Si vsaj malo ekološko osveščen? Ali pa nisi in ti gre samo na živce, ker ti vse te pločevinke piva v..
19,90 €
Brez DDV: 16,31 €
,
Rojstnodnevni komplet Soy Luna -9%
Za lažje nakupovanje smo vam pripravili komplet pripomočkov, ki vam bo prišel prav pri organizaciji ..
23,00 € 20,90 €
Brez DDV: 17,13 €
,
Ste si vedno želeli ujeti mavrico? Sedaj se lahko uležete nanjo in uživate v lebdenju na vodni gladi..
25,90 €
Brez DDV: 21,23 €
Osvežitev v poletnih dneh. Lubenica tako ali drugače. Napihljivo držalo za pijačo / pločevinke ..
2,90 €
Brez DDV: 2,38 €
Okrasite svojo mizo s podstavkom za kozarce v izvirni obliki lesene palete! Palete so zelo aktual..
14,90 €
Brez DDV: 12,21 €
,
Napihljiva blazina za popestritev vodnih dogodivščin. Blazina v obliki kosa pice. Preprosto jo napih..
39,90 €
Brez DDV: 32,71 €
,
Model za ledene lobanje -10%
Popestrite in ohladite si pijačo v vročih poletnih dneh. Pozabite na klasične ledene kocke. Pogled p..
9,99 € 8,99 €
Brez DDV: 7,37 €
Priskrbite si čisto svojo Bovlo oz. točilnik za pivo, ali katero koli drugo hladno pijačo...
29,90 €
Brez DDV: 24,51 €
,
Bombažna posteljnina princesa je primerna za vse, ki sanjajo da bi nekoč postale prave princese. Na ..
32,90 €
Brez DDV: 26,97 €
Bežeča budilka, ali po domače Clocky bo polepšala vse tvoje dneve. Zakaj? Zato, ker praktičn..
28,90 €
Brez DDV: 23,69 €
,
Napihljiv obroč lubenica -10%
Napihljiv obroč z videzom prerezane lubenice, v premeru 120 cm, vam bo nudim enkratno zabavo na morj..
14,90 € 13,40 €
Brez DDV: 10,99 €
Rokavica s krtačo za pse in mačke -10%
Rokavica s krtačo za pasjo in mačjo dlako je izdelana tako, da ponazarja vašo dlan. To zagotavlja, d..
14,90 € 13,41 €
Brez DDV: 10,99 €
,
Vrtnarske rokavice s 4 kremplji -10%
Vrtnarske rokavice s 4 kremplji za kopanje so praktičen pripomoček za vse tiste, ki imajo vrt ozirom..
9,99 € 8,99 €
Brez DDV: 7,37 €
Napihljiv flamingo XL Razprodano
Napihljiva blazina flamingo XL je poletni "must have". Kljub temu, da je letos v ponudbi še več razl..
34,99 €
Brez DDV: 28,68 €
Napihljivo držalo za pijačo krof -10%
Zabavno in na videz slastno, napihljivo držalo za pločevinke in kozarce, v obliki krofa. Premer..
2,90 € 2,61 €
Brez DDV: 2,14 €
Bush Babyji smo prijatelji in se družimo. Najrajši imam zabave in rada plešem. Naše hišice za spanje..
19,99 €
Brez DDV: 16,39 €
Bush Babyji smo prijatelji in se družimo. Jaz sem Nenia. Rada vodim in sem ustrežljiva do prijatelje..
19,99 €
Brez DDV: 16,39 €
Bush Babyji, hello! Kako naporen dan. Bush Babyji smo prijatelji in se radi zabavamo. Posebej jaz se..
19,99 €
Brez DDV: 16,39 €
Bush Babyji smo prijatelji in se radi družimo. Najrajši pripovedujem zanimive zgodbe in razlagam san..
19,99 €
Brez DDV: 16,39 €
Kako lepo je biti princesa! Imam svoj dvor in rada vladam. Poglej mojo lepo kronico in paličico. Kaj..
24,99 €
Brez DDV: 20,48 €